Termin
02. – 03. März 2010

Ablauf
02. März 2010
10:00 – 17:00 Uhr
ab 19:00 Uhr
gemeinsamer Abend

03. März 2010
08:30 – 15:30 Uhr

Kosten
290,00 € zzgl. MwSt.

Teilnehmeranzahl
Minimale Teilnehmeranzahl: 10
Maximale Teilnehmeranzahl: 16

Mitarbeiter-
gespräche als Führungs-
werkzeug

Inhalte

Berufliche Kompetenzen im Wandel
Die „neue“ Rolle von Führungskräften in sich wandelnden Arbeitsumfeldern
Grundprinzipien des „Führens durch Zielvereinbarungen“
Entwicklung und Formulierung von Zielen
Nutzen und Vorteile von Mitarbeitergesprächen
Die Gesprächspartner und ihre Rollen
Die Messbarkeit von Kompetenzen
Themenbereiche von Mitarbeitergesprächen
Entwicklung eines Gesprächsleitfadens
Vor- und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen
Zeitliche und inhaltliche Planung eines Mitarbeitergespräches
Kommunikative Aspekte von Mitarbeitergesprächen
„Schwierige“ Mitarbeitergespräche
Umgang mit Konflikten und / oder Widerständen
Umgang mit dem Gesprächsergebnis
Vorgehensweise bei der Einführung von Mitarbeitergesprächen als Werkzeug von Führungsprozessen

Referent

Jörg Brandt,
Kommunikationstrainer, Wiesbaden

Zielgruppe

Wirtschafts-, Betriebs- und Küchenleiter
Verantwortliche Führungskräfte und deren Stellvertreter aus allen Bereichen der Großverpflegung und Gastronomie sowie aus dem Altenpflege- und Gesundheitssektor

Veranstaltungsort & Informationen
Nestlé Professional Service Center
Lyoner Straße 34
60528 Frankfurt am Main
Telefon: (069) 6671 5350
Telefax: (069) 6671 5353